FAQ
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Una garantía mecánica para vehículos, también conocida como garantía extendida o ampliación de garantía, es un contrato entre el propietario del vehículo y una empresa de garantías. Esta garantía cubre la reparación o reemplazo de componentes mecánicos y eléctricos del vehículo (Ver ANEXOS de cobertura)
Las coberturas pueden variar según el plan contratado. En nuestros Anexos se describe pieza a pieza la cobertura de cada plan. (Consúltalo con tu proveedor o nuestros agentes)
La garantía del fabricante, o garantía original del vehículo, generalmente cubre reparaciones durante un período de tiempo específico (de 2 a 4 años). Una garantía mecánica, por otro lado, es una extensión de esa cobertura y entra en vigencia una vez que expira la garantía del fabricante. Las garantías mecánicas ofrecen una protección adicional contra fallos mecánicos y pueden ser personalizadas para adaptarse a las necesidades individuales del propietario del vehículo.
La duración de una garantía mecánica puede variar según el plan y el proveedor. Nuestra garantía va desde los 24 a los 60 meses sin límite de edad ni kilómetros para el vehículo. Es importante revisar los detalles del contrato para comprender la duración exacta de la cobertura.
Una vez el concesionario comunica a nuestra empresa la contratación de un plan extendido de garantía, enviamos un perito mecánico certificado para que revise el vehículo y nos indique si está APTO para la emisión del contrato solicitado. En caso de obtener una peritación negativa, comunicamos al concesionario y rechazamos la emisión de la garantía. Si el resultado de la revisión es positivo, procedemos a emitir el plan de cobertura mecánica.
Las garantías mecánicas generalmente no cubren el mantenimiento regular, el desgaste normal, los daños causados por un mal uso del vehículo, los daños cosméticos o cualquier modificación no autorizada. Es importante revisar los términos y condiciones del contrato para comprender completamente qué está excluido de la cobertura.
En muchos casos, las garantías mecánicas son transferibles a un nuevo propietario si vendes tu vehículo durante el período de cobertura. Sin embargo, pueden aplicarse ciertas restricciones y tarifas de transferencia. Es importante comunicarse con el proveedor de la garantía para obtener información específica sobre el proceso de transferencia.